Gần đây, thị trường nước ngoài Shantui Janeoo đã được báo cáo thường xuyên.2 bộ trạm trộn bê tông SjHZS40-3E được lắp đặt tại Romania đã hoàn thành quá trình chạy thử nghiệm hạng nặng thông qua hướng dẫn và điều chỉnh từ xa và đã thành công trong việc chế tạo bê tông.

Do dịch bệnh, các chuyến bay và nhân sự bị hạn chế ở châu Âu.Shantui Janeoo không thể cử người hướng dẫn người dùng cài đặt thiết bị và chỉ có thể cung cấp hướng dẫn từ xa thông qua Internet. Do chênh lệch múi giờ 6-7 giờ với khu vực địa phương và rào cản ngôn ngữ nên mang lại rất nhiều bất tiện. Vì địa phương công nhân nói tiếng Romania, giám đốc bán hàng và đại lý địa phương chỉ có thể giao tiếp bằng tiếng Anh trong quá trình hướng dẫn từ xa.Huang Zhimin, giám đốc bán hàng ở nước ngoài của bộ phận tiếp thị, đã kiên nhẫn giao tiếp trong suốt quá trình và dịch chính xác, đặc biệt là trong giai đoạn vận hành thử thiết bị, anh ấy thậm chí còn cung cấp bản dịch trực tuyến 24 giờ để giúp giao tiếp với khách hàng suôn sẻ hơn và giải quyết hiệu quả các vấn đề khác nhau gặp phải trong quá trình quá trình cài đặt và điều chỉnh.Với sự hợp tác toàn diện của bộ phận hỗ trợ dịch vụ, quá trình số hóa của viện nghiên cứu và xưởng điện của bộ phận thu mua sản xuất, 2 tổ máy đã hoàn thành xuất sắc một tuần vận hành thử nghiệm và thực hiện sản xuất công suất lớn.

Bước tiếp theo, Shantui Janeoo sẽ tiếp tục theo dõi tình trạng sản xuất của khách hàng, nhắc nhở kịp thời khách hàng về các vấn đề bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, đồng thời đảm bảo quá trình hợp tác tiếp theo được thực hiện suôn sẻ.